岩手(盛岡)片付け110番をご利用、ありがとうございます。
本日は、奥州市の1軒家でお引越しにあたりベッド、自転車回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。
引っ越しにあたり、処分ご相談のお客様。
ご自宅の2階にあるベッドが大きく、家族で運んで処分が出来ないとお悩みになられたそうです。
階段から大型品を下すのは一苦労ですし、けがの危険性もありますよね。
「搬出からもお願い出来ますか?」とご相談のお電話を頂きました。
お部屋からの搬出作業や解体作業などもご案内出来るとお伝えした所、ご安心頂きご依頼となりました。
作業も問題なく終わり、終了しました。
お客様から作業終了時に「お願い出来て良かった!」と喜んで頂けました。
[お客様からの感想]
どうしようかと困っていたのでお願い出来て良かったです。
スタッフの方も親切でした。
どうしようかと困っていたのでお願い出来て良かったです。
スタッフの方も親切でした。
※お客様から頂いた内容を文章化しております。
アンケート項目 | お客様回答 |
---|---|
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? | はい |
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? | はい |
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? | はい |
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? | はい |
4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか? | 無回答 |
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? | はい |
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? | はい |
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? | はい |
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? | はい |
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? | はい |
10. 養生はしてくれていますか? | はい |
11. ご意見がありましたらご記入ください | 無回答 |
岩手(盛岡)片付け110番