岩手（盛岡）片付け110番をご利用、ありがとうございます。
本日は、奥州市に不用品回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。
ご自宅の冷蔵庫と洗濯機の買い換えをご検討になられたお客様。
古い方の処分に方法が良く分からないのでお困りになられたそうです。
家電の処分はわりと難しいことがありますよね＾＾；
「最短の日程で来て頂けませんか？」とお電話を頂きました。
２９日にはお伺いが出来ますとお答え致しますと、ご依頼を下さりました。
［お客様からの感想］
処分してくれたので本当に良かったです。
どうもありがとうございました。
処分してくれたので本当に良かったです。
どうもありがとうございました。
※お客様から頂いた内容を文章化しております。
| アンケート項目 | お客様回答 |
|---|---|
| 1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ | はい |
| 2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ | いいえ |
| 3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ | はい |
| 4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ | はい |
| 4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか？ | 無回答 |
| 5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ | はい |
| 6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ | はい |
| 7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ | はい |
| 8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ | はい |
| 9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ | はい |
| 10. 養生はしてくれていますか？ | はい |
| 11. ご意見がありましたらご記入ください | 無回答 |
岩手（盛岡）片付け１１０番
