岩手片付け110番にご依頼頂いたお客様限定で特別なプレゼントをご用意しています。ぜひ最後までお読みください。
17時までです。
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冷蔵庫、洗濯機、テレビ、電子レンジ、炊飯器、ヒーターの処分を依頼していた。

4/4の13時予約だが、もう時間を過ぎたのに担当が現地に来ない。

フリーダイヤルに電話をしたら、担当から電話が来たが、「時間を間違えたことに謝罪がなく、自分が話をする前に電話を切られた。

もういい、キャンセルする。

事実確認

お客様のご予約時間は、4月4日の15時でした。

ご意見を頂いた際にその旨もお伝えさせていただきましたが、うまく伝わらず、お話がこじれてしまい、お客様をお怒りにさせてしまいました。

岩手片付け110番からのコメント

この度は、予約時間につきまして、お客様への説明不足な点があり、お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様から貴重なお時間を頂戴して、回収にお伺いさせていただくという意識をより強く持ち、今後は正しい予約時間を、お客様に間違いなくお伝えできるよう、改善に努めて参ります。